ПРАВОВЫЕ НОРМЫ
Положение о политике конфиденциальности CeramicGroup
1. Общие положения
Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом Общества с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Керамик груп» (ОГРН 1 117 746 197 579 ИНН 7 718 840 104 КПП 771 345 001, место нахождения: 127 247 г. Москва, Дмитровское ш., д. 100, стр. 2, оф. 2401, далее «Общество», и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах далее — «Пользователь», пользующихся сервисами, информацией, услугами, программами (в т.ч. программами лояльности) и продуктами интернет-каталогов, расположенных на доменных и поддоменных именах: www.anselmo.ru, www.contile.ru, www.discontceramic.ru, далее — «Сайт».
Целью данного Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну от несанкционированного доступа и разглашения.
Общество руководствуется Положением при осуществлении обработки персональных данных: любых действиях (операциях) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Общества и действующим законодательством РФ.
Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:
Данное Положение распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
Целью данного Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну от несанкционированного доступа и разглашения.
Общество руководствуется Положением при осуществлении обработки персональных данных: любых действиях (операциях) или совокупности действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Общества и действующим законодательством РФ.
Обработка персональных данных осуществляется нами на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно и на основе принципов:
- законности целей и способов обработки персональных данных;
- добросовестности;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Общества;
- соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных.
Данное Положение распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
2. Сбор персональных данных
Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Общества перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов. Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Сотрудник Общества может запросить у Пользователя персональные данные в любой момент, когда Пользователь связывается с Обществом. Такие данные могут быть использованы в соответствии с настоящим Положением. Также может осуществляться совмещение такой информации с иной информацией для целей предоставления и улучшения продуктов, услуг, коммуникаций Общества и информационного наполнения Сайта.
Общество собирает тазличные данные/информацию, включая:
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Общества в целях исполнения Обществом обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг и поставку товара. Общество вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Общества, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
При обработке персональных данных Общество обеспечивает точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
Сотрудник Общества может запросить у Пользователя персональные данные в любой момент, когда Пользователь связывается с Обществом. Такие данные могут быть использованы в соответствии с настоящим Положением. Также может осуществляться совмещение такой информации с иной информацией для целей предоставления и улучшения продуктов, услуг, коммуникаций Общества и информационного наполнения Сайта.
Общество собирает тазличные данные/информацию, включая:
- имя и фамилию;
- почтовый адрес;
- номер телефона;
- адрес электронной почты.
Персональные данные могут также включать в себя дополнительно предоставляемые Пользователями по запросу Общества в целях исполнения Обществом обязательств перед Пользователями, вытекающих из договора на оказание услуг и поставку товара. Общество вправе, в частности, запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Общества, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
При обработке персональных данных Общество обеспечивает точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
3. Хранение и использование персональных данных
Персональные данные Пользователей хранятся на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
Собираемые персональные данные позволяют направлять Пользователям уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Если Пользователь не желает получать подобные сообщения, он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Общества по указанным контактам для обратной связи или через встроенный в каждое письмо функционал отписки от рассылки.
Общество также может использовать персональную данные для внутренних целей, таких как проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Общества, а также взаимодействие с Пользователями.
Собираемые персональные данные позволяют направлять Пользователям уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Если Пользователь не желает получать подобные сообщения, он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Общества по указанным контактам для обратной связи или через встроенный в каждое письмо функционал отписки от рассылки.
Общество также может использовать персональную данные для внутренних целей, таких как проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Общества, а также взаимодействие с Пользователями.
4. Передача персональных данных
Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и т. д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящего Положения.
При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Общества с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Общество осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Общество предоставляет персональные данные/информацию компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, доставка, иные виды обслуживания потребителей. Такие компании обязуются защищать полученную информацию независимо от страны своего расположения.
В случае реорганизации, слияния или продажи Общество может передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.
Пользователь соглашается с тем, что Общество вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, организациям почтовой связи, операторам электросвязи и т. д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящего Положения.
При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Общества с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации.
Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
Общество осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
Общество предоставляет персональные данные/информацию компаниям, оказывающим такие услуги, как: обработка информации, доставка, иные виды обслуживания потребителей. Такие компании обязуются защищать полученную информацию независимо от страны своего расположения.
В случае реорганизации, слияния или продажи Общество может передать любую или всю собираемую нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.
5. Уничтожение персональных данных
Персональные данные пользователя уничтожаются при:
Вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Система Сайта собирает данные, не являющиеся персональными, то есть, не пригодные для прямой ассоциации с определённым лицом. Такая информация собирается автоматически и хранится в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Такая информация используется для понимания и анализа тенденций, администрирования Сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации. Общество может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых наших сообщениях электронной почты могут быть использованы интерактивные ссылки на информацию, размещённую на Сайте Общества. Когда Пользователь проходит по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения, его запрос проходит регистрацию. Общество отслеживает такие данные для измерения эффективности коммуникаций с потребителями.
- самостоятельном удалении Пользователем при использовании функционала отписки от рассылки;
- при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных.
Вы можете отключить cookies в настройках используемого Вами веб-браузера или мобильного устройства. Следует учесть, что некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными после отключения cookies.
Система Сайта собирает данные, не являющиеся персональными, то есть, не пригодные для прямой ассоциации с определённым лицом. Такая информация собирается автоматически и хранится в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Такая информация используется для понимания и анализа тенденций, администрирования Сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации. Общество может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
В некоторых наших сообщениях электронной почты могут быть использованы интерактивные ссылки на информацию, размещённую на Сайте Общества. Когда Пользователь проходит по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения, его запрос проходит регистрацию. Общество отслеживает такие данные для измерения эффективности коммуникаций с потребителями.
6. Защита персональных данных
Общество предпринимает меры предосторожности — включая правовые, организационные, административные, технические и физические — для обеспечения защиты персональных данных Пользователей в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц:
- данные хранятся на серверах в сертифицированных датацентрах;
- передача данных осуществляется по защищенному протоколу SSL;
- все передаваемые данные, шифруются 128-битным ключом;
- передача данных между узлами осуществляется посредством SSL-соединений;
- осуществляется постоянный мониторинг безопасности сетей.
7. Обращения пользователей
К настоящему Положению и отношениям между Пользователем и Обществом применяется действующее законодательство РФ.
Пользователи вправе направлять Обществу свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному в разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.
Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать следующим требованиям:
Пользователи вправе направлять Обществу свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному в разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.
Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать следующим требованиям:
- номер основного документа, удостоверяющего личность пользователя или его представителя;
- сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- подпись Пользователя или его представителя;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
8. Прочие положения
Во всем остальном, что не отражено напрямую в Положении, Общество обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
Пользователь сайта Общества, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данного Положения.
Общество оставляет за собой право вносить любые изменения в Положение в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя.
Пользователь сайта Общества, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данного Положения.
Общество оставляет за собой право вносить любые изменения в Положение в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя.